Versand & Lieferung

Versandinformationen

Wir von MeinBike24 GmbH legen großen Wert auf eine schnelle, sichere und zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellung.

Liefergebiete

Wir liefern derzeit nach:

  • Deutschland
  • Österreich
  • Schweiz
  • Alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union

Für Lieferungen in weitere Länder kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Versandarten

Standardversand

  • Kostenlos für die meisten Bestellungen
  • Lieferzeit: 2 bis 5 Werktage

Expressversand

  • Kostenpflichtiger Versand
  • Lieferzeit: 1 bis 3 Werktage

Die genauen Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Zahlungseingang oder Zahlungsbestätigung bearbeitet.

Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Lieferung von E-Bikes und größeren Artikeln

E-Bikes, E-Scooter sowie größere oder sperrige Artikel können aufgrund ihrer Größe und des Transportaufwands besondere Lieferbedingungen haben.

In solchen Fällen kann die Lieferzeit geringfügig abweichen. Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Sofern verfügbar, erhalten Sie zusätzlich eine Sendungsverfolgungsnummer zur Nachverfolgung Ihrer Lieferung.

Lieferverzögerungen

In Ausnahmefällen kann es aufgrund von:

  • hoher Nachfrage,
  • Witterungsbedingungen,
  • Transportproblemen,
  • Zollabfertigungen,
  • Feiertagen oder höherer Gewalt

zu Lieferverzögerungen kommen.

Wir informieren unsere Kunden schnellstmöglich über erhebliche Verzögerungen.

Teillieferungen

Falls einzelne Artikel Ihrer Bestellung nicht gleichzeitig verfügbar sind, behalten wir uns vor, Teillieferungen vorzunehmen, soweit dies für Sie zumutbar ist.

Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.

Annahme der Lieferung

Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt auf sichtbare Transportschäden.

Werden Schäden festgestellt, empfehlen wir:

  • diese direkt beim Zusteller zu vermerken,
  • Fotos anzufertigen,
  • unseren Kundenservice unverzüglich zu kontaktieren.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Zoll und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder lokale Steuern anfallen.

Diese Kosten sind vom Käufer zu tragen und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

Falsche Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben wird.

Für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten aufgrund fehlerhafter Adressangaben übernehmen wir keine Haftung.

Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Lieferung aufgrund falscher Angaben, Annahmeverweigerung oder Nichtabholung nicht zugestellt werden, können die tatsächlich entstandenen Rücksendekosten dem Käufer in Rechnung gestellt werden.

Kontakt

Bei Fragen zu Versand und Lieferung kontaktieren Sie uns gerne:

MeinBike24 GmbH

Heidturmweg 31

D-33100 Paderborn

Deutschland

E-Mail: shop@meinbiike24.de

Telefon: +49 176 02 02 02 02